Gästeheim Anna | https://gaesteheim-anna.at/
Stand: 12. November 2026
1. VERANTWORTLICHE STELLE
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Susanne Koll
Gästeheim Anna
Huben 105a
6444 Längenfeld
Österreich
Telefon: +43 5253 5311
E-Mail: info@gaesteheim-anna.at
2. ALLGEMEINES UND RECHTSGRUNDLAGEN
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Beantwortung von Anfragen, die Abwicklung von Buchungen und Aufenthalten, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer erteilten Einwilligung erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) oder lit. f (berechtigtes Interesse, insbesondere an der technischen Sicherheit und verlässlichen Bereitstellung der Website). Soweit Informationen auf Endgeräten gespeichert oder ausgelesen werden, berücksichtigen wir zusätzlich § 165 Abs. 3 TKG 2021.
3. AUFRUF DER WEBSITE, WEBHOSTING UND SERVER-LOGFILES
Bei jedem Aufruf unserer Website verarbeitet der eingesetzte Hosting-Anbieter technisch erforderliche Zugriffsdaten. Dies können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene URL, übertragene Datenmenge, Browser-/Geräteinformationen, Referrer-URL und Statusmeldungen sein.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website bereitzustellen, die Stabilität zu gewährleisten, Fehler zu beheben und Missbrauch oder Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nach den veröffentlichten Datenschutzinformationen von myNET werden Server-Logfiles grundsätzlich nach sechs Monaten automatisiert gelöscht; bei der Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle oder soweit gesetzliche Pflichten bestehen, können andere Erfordernisse gelten. Die tatsächlich vereinbarte Konfiguration und Speicherdauer sind mit dem Hosting-Anbieter abzugleichen.
Hosting-Anbieter:
myNET gmbh
Bruggfeldstraße 5
6500 Landeck
Österreich
E-Mail: office@mynet.at
Website: https://www.mynet.at/
Datenschutzerklärung des Hosting-Anbieters: https://www.mynet.at/service/datenschutz
Der konkrete Serverstandort der Website ist anhand des eingesetzten Hosting-Produkts zu überprüfen. Soweit myNET personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, ist eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO erforderlich.
4. KONTAKTAUFNAHME UND ANFRAGEFORMULARE
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontakt- bzw. Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Anzahl der Personen, gewünschte Unterkunft und den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Angebote zu erstellen oder einen Aufenthalt vorzubereiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Beherbergungsvertrags gerichtet ist; in sonstigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Bereitstellung erforderlicher Kontaktdaten ist für eine Antwort notwendig. Wir löschen diese Daten, sobald der Zweck entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, vertraglichen Ansprüche oder berechtigten Dokumentationsinteressen eine längere Speicherung erfordern.
5. BUCHUNGSSYSTEM UND GÄSTEVERWALTUNG – EASYBOOKING
Für Anfragen, Angebote, Buchungen und gegebenenfalls weitere Funktionen der Gästeverwaltung setzen wir Dienste der zadego GmbH (easybooking), Sparkassenplatz 2, 6020 Innsbruck, Österreich, ein. Je nach verwendeter Funktion können beispielsweise ein Anfrage- oder Buchungsformular, eine Verfügbarkeitsanzeige, Zimmer- oder Preisübersichten sowie Funktionen für den Online-Check-in eingebunden sein.
Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet. Dazu können Name, Kontakt- und Adressdaten, Aufenthaltszeitraum, gewählte Unterkunft, Gästeanzahl, gegebenenfalls Angaben zu mitreisenden Personen bzw. Kindern, Buchungs- und Zahlungsinformationen sowie zusätzliche Mitteilungen gehören. Zusätzlich können bei der Nutzung eingebetteter Formulare technisch erforderliche Verbindungsdaten wie die IP-Adresse an easybooking übermittelt werden.
Zweck ist die Bearbeitung von Anfragen, die Erstellung und Durchführung von Buchungen, die Gästebetreuung, die Abrechnung und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technisch notwendige Speicherungen für die ausdrücklich angeforderte Buchungsfunktion werden nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 beurteilt; nicht notwendige Tracking- oder Marketing-Technologien benötigen gegebenenfalls eine gesonderte Einwilligung.
easybooking verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der vereinbarten Leistungen. Abhängig von der konkret gebuchten Leistung können erforderliche Daten auch an Zahlungsdienstleister, Melde- oder Tourismusstellen und andere an der Vertragserfüllung beteiligte Stellen übermittelt werden. Wir haben für Auftragsverarbeitungen die entsprechenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen zu treffen.
Weitere Informationen: https://www.easybooking.eu/datenschutz und https://www.easybooking.eu/auftragsverarbeitung
6. GÄSTEMELDUNG, RECHNUNGSLEGUNG UND GESETZLICHE PFLICHTEN
Wenn Sie bei uns einen Aufenthalt buchen bzw. antreten, verarbeiten wir die für die Buchungsabwicklung, Gästemeldung, Rechnungslegung und steuerliche Dokumentation erforderlichen personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO, insbesondere die einschlägigen melde- und abgabenrechtlichen Vorschriften.
Einträge in elektronischen Gästeverzeichnissen sind nach den österreichischen Vorschriften grundsätzlich sieben Jahre aufzubewahren. Auch für steuer- und unternehmensrechtlich relevante Unterlagen gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen, regelmäßig sieben Jahre, gegebenenfalls länger bei besonderen gesetzlichen Pflichten oder anhängigen Verfahren. Sonstige Daten werden nicht länger als erforderlich aufbewahrt.
7. WORDPRESS UND ELEMENTOR
Unsere Website wird mit dem Content-Management-System WordPress und dem Website-Builder Elementor erstellt und verwaltet. Diese Systeme dienen der technischen Bereitstellung, Gestaltung und Pflege der Website. Dabei können technisch notwendige Daten verarbeitet werden, etwa um Seiten auszuliefern, Formulare bereitzustellen oder die Administration vor unbefugtem Zugriff zu schützen. WordPress und Elementor allein bedeuten nicht automatisch, dass beim gewöhnlichen Besuch Daten an deren Hersteller übermittelt werden; dies hängt von den tatsächlich eingesetzten Funktionen, externen Diensten und Einstellungen ab.
Rechtsgrundlage für erforderliche technische Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit zusätzliche nicht notwendige Funktionen Daten übertragen oder Informationen auf Endgeräten speichern, werden diese nach den dafür geltenden Rechtsgrundlagen behandelt.
8. COOKIES, ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN UND ELEMENTOR COOKIE CONSENT
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. lokale Browserspeicherung) einsetzen. Technisch notwendige Funktionen können insbesondere die Sicherheit, Sitzungsverwaltung, Buchungsabwicklung und Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen betreffen. Für nicht notwendige Analyse- und externe Inhalte holen wir vor deren Aktivierung die erforderliche Einwilligung ein.
Zur Einholung, Dokumentation und Verwaltung Ihrer Auswahl verwenden wir Elementor Cookie Consent. Sie können nicht notwendige Kategorien ablehnen oder einzeln auswählen. Ihre Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den auf der Website erreichbaren Link „Cookie-Einstellungen“ geändert oder widerrufen werden. Soweit das Consent-Tool Ihre Auswahl dokumentiert, können dafür Einwilligungsstatus, Zeitpunkt und eine technisch zugeordnete Kennung verarbeitet werden. Die bereits erfolgte rechtmäßige Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Die konkrete Liste der auf dieser Website eingesetzten Cookies einschließlich Anbieter, Zweck und Speicherdauer wird in den Cookie-Einstellungen angezeigt und ist von uns entsprechend der tatsächlich verwendeten Dienste aktuell zu halten. Rechtsgrundlage für die Einwilligung und darauf beruhende Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021; für notwendige Technologien gelten die gesetzlichen Ausnahmen und, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, die jeweils einschlägige DSGVO-Rechtsgrundlage.
9. GOOGLE ANALYTICS 4
Sofern Sie der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben, nutzen wir Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, beispielsweise welche Seiten aufgerufen werden, welche Geräte- und Browsertypen verwendet werden und wie Nutzerinnen und Nutzer mit der Website interagieren.
Dabei können Online-Kennungen, Nutzungsdaten, technische Geräte- und Browserdaten, ungefähre Standortinformationen sowie Informationen über den Besuch verarbeitet werden. Typische GA4-Cookies sind „_ga“ (Unterscheidung von Nutzern) und „_ga_<ID>“ (Speicherung des Sitzungsstatus); laut Google beträgt deren standardmäßige Laufzeit jeweils bis zu zwei Jahre, vorbehaltlich technischer und browserspezifischer Beschränkungen sowie abweichender Konfigurationen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021. Die Speicherdauer der Analytics-Ereignis- und Nutzerdaten richtet sich nach der tatsächlich konfigurierten GA4-Aufbewahrungsdauer. Ihre Einwilligung können Sie über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Bei Ablehnung der Statistik-Kategorie dürfen keine GA4-Analyseanfragen ausgelöst werden, die auf einer zustimmungsbedürftigen Verarbeitung beruhen.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=de
10. GOOGLE MAPS
Wenn auf unserer Website interaktive Karten von Google Maps eingebunden sind, werden diese erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung geladen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei Aktivierung können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserdaten sowie Informationen über die Nutzung der Karte an Google übermittelt und Cookies bzw. ähnliche Technologien eingesetzt werden.
Die Karte dient der Darstellung unseres Standorts und der erleichterten Anreise. Rechtsgrundlage für die Aktivierung zustimmungsbedürftiger Inhalte ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern. Alternativ können Sie unsere Anschrift ohne Nutzung der Karte verwenden.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de
11. GOOGLE reCAPTCHA
Zum Schutz von Formularen vor automatisierten Eingaben und Missbrauch kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Je nach eingesetzter Version werden dabei technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Interaktionen mit der Seite) verarbeitet und gegebenenfalls Cookies wie „_GRECAPTCHA“ gesetzt. Die Auswertung dient der Erkennung automatisierter oder missbräuchlicher Zugriffe.
Soweit der Einsatz auf unserer Website eine Einwilligung erfordert, wird reCAPTCHA erst nach dieser aktiviert; andernfalls muss die Verarbeitung auf einer rechtlich tragfähigen Grundlage und einer entsprechenden technischen Konfiguration beruhen. Bei formularbezogenen Schutzfunktionen kommt nach entsprechender Prüfung ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht. Für das Setzen oder Auslesen von Informationen auf Endgeräten ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 gesondert zu beachten. Falls reCAPTCHA nicht verwendet werden kann oder nicht aktiviert wird, soll eine alternative Kontaktmöglichkeit, insbesondere per E-Mail oder Telefon, zur Verfügung stehen.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq
12. GOOGLE SEARCH CONSOLE
Wir nutzen die Google Search Console, um die Auffindbarkeit und technische Darstellung unserer Website in der Google-Suche zu beobachten und zu verbessern. Hierzu erhalten wir von Google insbesondere aggregierte Informationen zu Suchanfragen, Klicks, Impressionen und technischen Indexierungsproblemen. Die bloße Nutzung der Search Console bzw. eine Verifizierung über DNS oder ein Meta-Tag setzt auf unserer Website nicht automatisch zusätzliche Tracking-Cookies für Besucherinnen und Besucher.
Soweit im Zusammenhang mit der Search Console personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies für die Verwaltung und Optimierung unseres Webauftritts auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Werden zusätzlich Google-Analytics-Daten verknüpft, gelten für deren Erhebung die Ausführungen unter „Google Analytics 4“.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de
13. RANK MATH SEO
Wir verwenden das WordPress-Plugin Rank Math SEO, um Seitentitel, Beschreibungen, strukturierte Daten, XML-Sitemaps und andere Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung zu verwalten. Der Betrieb dieses Plugins in WordPress ist nicht mit einer eigenständigen zustimmungsbedürftigen Analyse aller Websitebesucher gleichzusetzen.
Sofern Rank Math mit der Google Search Console oder Google Analytics verbunden ist, gelten für die entsprechenden Dienste die vorstehenden Abschnitte. Eine darüber hinausgehende externe Datenübermittlung hängt von den tatsächlich aktivierten Rank-Math-Funktionen ab und wird gegebenenfalls gesondert berücksichtigt.
14. EMPFÄNGER UND ÜBERMITTLUNG IN DRITTLÄNDER
Soweit es für die genannten Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten durch unseren Hosting-Anbieter, technische Dienstleister, unsere Buchungssoftware easybooking, gesetzlich zuständige Stellen sowie – nur im jeweils zulässigen Umfang – eingebundene Google-Dienste verarbeitet werden.
Bei der Verwendung von Google-Diensten kann eine Datenverarbeitung durch verbundene Unternehmen oder Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Drittlandübermittlungen erfolgen nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, etwa auf Grundlage eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses für entsprechend zertifizierte Empfänger oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln. Die konkret zutreffenden Übermittlungsmechanismen sind von den verwendeten Google-Produkten und der vertraglichen Konfiguration abhängig.
15. SPEICHERDAUER
Soweit in den einzelnen Abschnitten keine konkrete Frist genannt ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, wir berechtigte Ansprüche geltend machen oder abwehren müssen oder Sie wirksam eingewilligt haben und die Einwilligung nicht widerrufen wurde. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Ausnahme greift.
16. IHRE RECHTE
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter info@gaesteheim-anna.at an uns wenden. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://dsb.gv.at/
17. DATENSICHERHEIT
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, darunter eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung für die Übertragung zwischen Browser und Website, soweit diese ordnungsgemäß eingerichtet ist. Dennoch kann eine Datenübertragung über das Internet nicht in jeder Situation vollständig gegen alle Risiken abgesichert werden.
18. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN
Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen des gewöhnlichen Besuchs dieser Website nicht statt. Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich eingesetzte Dienste, Datenverarbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern.